Carta HYPE: che cos'è, come funziona e recensioni

3,9

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Le caratteristiche principali
Gratis o con canone ma sempre smart
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Costo prelievi Gratis area euro
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I tre piani tariffari di HYPE
Come orientarsi tra proposte gratis e a pagamento HYPE NEXT PREMIUM
Canone mensile Gratis € 2,9 € 9,9
Spesa attivazione Gratis Gratis € 9,9
Bonifici Gratis Gratis Gratis
Prelievo (anche estero) Gratis Gratis Gratis
Limite prelievo giornaliero € 250 € 500 € 500
Limite prelievo mensile € 1.000 € 2.500 € 10.000
Bollettini € 2,15 € 1,99 Gratis
MAV Gratis Gratis Gratis
RAV € 1 € 1 Gratis
PagoPA/CBILL € 1,15 € 1 Gratis
Tasso di cambio 3,00% 1,50% Gratis
Bonifici istantanei 2€ a bonifico 10 gratuiti al mese poi 2€ a bonifico Gratis
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Codice promo Carta Hype

Per approfittare al massimo della carta e dei servizi bancari Hype, in fase di apertura del conto con carta usa il codice promo Carta Hype che ti forniamo di seguito.

Dovrai inserire il codice promo HYPER all'apertura del conto Hype Premium per ricevere 25€.

Il codice sconto Carta e conto Hype è così ripartito:

  • 5€ di bonus all’apertura del conto Hype;
  • 20€ di bonus all’apertura del conto Hype Next;
  • 25€ di bonus all’apertura del conto Hype Premium.

Usando il codice sconto HYPER, riceverai l’accredito del bonus entro 7 giorni dalla prima ricarica di almeno 50€. La prima ricarica dovrà essere effettuata entro 30 giorni dall’apertura della carta con conto.

Metti alla prova Hype, la registrazione avviene online in pochi minuti.

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Recensioni della carta HYPE

In base alla nostra analisi, la carta HYPE e conto corrente ha ricevuto recensioni ottime su App Store e Play Store, meno su TrustPilot. Nello specifico, Hype su TrustPilot ha totalizzato un punteggio medio di 2,3/5 sulla base di 1.453 recensioni, tuttavia, alcune recensioni relative a carta HYPE appaiono essere state pubblicate qui per errore riferendosi invece ad altri servizi che hanno un nome simile. Sull'App Store Hype ha totalizzato un risultato soddisfacente, con una valutazione di 4,7/5 sulla base di 44.163 recensioni. Infine le opinioni su carta Hype e app degli utenti Android. Il punteggio su Google Play Store è piuttosto alto con una valutazione di 4,6/5 da ‎53.389 recensioni.

In generale le recensioni sul conto corrente HYPE sono più positive per quanto riguarda l’uso dell’applicazione mobile, un po’ meno quando si tratta di valutare l’assistenza clienti.

Passiamo ora alla spiegazione di cos’è Hype.

Cos'è HYPE

HYPE è una banca digitale fondata nel 2015 e controllata pariteticamente da Illimity Bank e Fabrick (Gruppo Sella), ciascuno proprietario dal 2020 del 50% della società.

HYPE presenta molte funzioni interessanti e innovative per quanto riguarda i pagamenti digitali e sta completamente rivoluzionando i pagamenti tra privati. Il conto HYPE è molto utile per gestire le tue finanze e risparmi, e propone diversi piani in base alle tue esigenze: uno gratuito e due a pagamento. Ad oggi HYPE vanta oltre un milione di utenti ed è in continua evoluzione per espandersi e raggiungere sempre più persone. Dal 2021 è una piattaforma di gestione integrata delle finanze (Money management hub), grazie alle potenzialità della PSD2.

Le ragioni del successo della carta e del conto HYPE sono molte, come la possibilità di prelevare gratis sia in Italia che all’estero, l’opportunità di avere piani di risparmio automatici e di assicurazioni, oltre che il cashback e il recente conto di deposito HYPE in collaborazione con illimity Bank.

Con il codice "HYPER" otterrai 25€ di bonus sottoscrivendo il conto Premium. Scopriamo insieme come funziona e le caratteristiche del conto corrente HYPE e della carta!

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Caratteristiche del conto HYPE

HYPE è una carta-conto gestibile totalmente dal proprio smartphone, grazie all’app mobile Hype. Tutti gli utenti provvisti di carta HYPE sono denominati hypers e tra di loro possono scambiarsi istantaneamente denaro. Hai presente quando sei a cena fuori e devi dividere il conto con gli amici, ma nessuno ha i contanti giusti? Ecco, con la carta HYPE questo problema non si pone più.

Grazie ad HYPE è possibile monitorare le proprie spese, impostare risparmi automatici, investire in ciò in cui si crede e pagare in modo smart. HYPE permette di avere un conto di pagamento con IBAN italiano collegato a una carta di debito Mastercard.

Con questa carta è possibile inviare e ricevere bonifici e prelevare denaro presso gli sportelli ATM di tutto il mondo. Nell’app è inoltre possibile pagare qualsiasi tipo di bollettino ed effettuare ricariche telefoniche.

HYPE è un vero e proprio assistente personale, grazie all’app che permette di tenere tutto sotto controllo: entrate e uscite vengono categorizzate automaticamente e organizzate in statistiche consultabili quando si vuole, permettendo un controllo totale sulle proprie finanze. Anche estratto conto e giacenza media sono consultabili dove e quando si vuole. È inoltre possibile attivare notifiche che ti avvisano quando spendi o ricevi denaro. È possibile mettere in pausa la carta HYPE quando si vuole, oppure disattivare le singole funzioni, come gli acquisti online o il pagamento nei negozi. In ogni momento potrai sbloccare carta HYPE per usarne le funzionalità.

HYPE è d’aiuto anche quando si vuole risparmiare, infatti permette di mettere da parte in maniera totalmente automatica il proprio denaro, in base a disponibilità economica e obiettivi finanziari.

Come iscriversi ed effettuare il login ad HYPE

Iscriversi ad HYPE è semplicissimo. Per farlo bastano 5 minuti, con procedura completamente online e l’invio della carta Mastercard direttamente a casa (via posta, entro 14 giorni lavorativi). Per iniziare, ti basterà collegarti al sito ufficiale del servizio o scaricare l’applicazione mobile di Hype per IOS o Android e compilare il form di registrazione inserendo i tuoi dati personali. Una volta inseriti i dati si arriva rapidamente alla schermata dedicata alla propria carta Hype; qui si dovrà scegliere tra carta virtuale e carta fisica.

Successivamente, si prosegue scattando un selfie con il documento d’identità ben visibile, inserendo poi i dati relativi al documento e caricando le foto del fronte e del retro nei riquadri. Si aprirà quindi la pagina del contratto, da leggere e accettare.

A questo punto, verranno inviate sulla mail le istruzioni per proseguire; cliccando sul bottone “Crea codici”, per creare la password personale e completare la registrazione. Questo passaggio è molto importante e serve per collegare il profilo alla password che solo l’intestatario potrà utilizzare per accedere. Una volta scaricata l’app, si potrà effettuare il login al proprio conto, attivare la carta e scoprire il PIN, visualizzabile in app, così come l’IBAN.

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Come si ricarica la carta HYPE

Hype_Semplifica

Dopo aver ricevuto e attivato la carta, ti starai sicuramente chiedendo come ricaricare carta Hype per poterla iniziare a utilizzare subito e usufruire dei suoi vantaggi. Detto ciò, sarai sicuramente contento di sapere che puoi effettuare la ricarica della tua carta HYPE tramite bonifico, usando un’altra carta di pagamento e in contanti.

Per ricaricare il tuo conto HYPE tramite bonifico, ti basterà accedere alla schermata principale del tuo account, premere sul pulsante “+” in alto a destra e scegliere l’opzione “con bonifico”. In seguito, ti apparirà una schermata dove potrai visualizzare le coordinate bancarie del tuo conto corrente HYPE. Qui è importante sapere che se hai un conto HYPE Start puoi ricevere bonifici con importo massimo di 1.000 euro e non puoi ricevere più di 1.000 euro al giorno. Se, invece, possiedi un conto HYPE Next, puoi ricevere fino a 4.990 euro con un singolo bonifico e fino a un massimo di 10.000 euro in una giornata.

Se vuoi ricaricare la tua carta HYPE con un’altra carta, è importante sapere che puoi utilizzare solo carte di pagamento dei circuiti Visa e Mastercard, premesso che siano state emesse in Italia e con il protocollo 3D Secure attivo. Se opti per questo metodo, ti basterà accedere alla schermata principale del tuo account, premere sul pulsante “+” in alto a destra e scegliere l’opzione “con altra carta”. In seguito, ti basterà inserire i dati richiesti nei campi Nome Carta, Numero Carta, Data di scadenza e CVV. Adesso, ti basterà inserire l’importo della ricarica nell’apposito campo e premere sui pulsanti Conferma, Conferma ricarica e Prosegui. Fatto ciò, riceverai un SMS contenente un codice di sicurezza per autorizzare l’operazione. Inserisci tale codice nell’apposito campo e avrai completato tutti i passaggi necessari a ricaricare la tua carta HYPE.

La terza tipologia di ricarica della tua carta HYPE è quella in contanti. Per fare ciò, ti basterà accedere alla schermata principale del tuo account, premere sul pulsante “+” in alto a destra e scegliere l’opzione “in contanti”. Ti apparirà una schermata dove potrai scegliere l’opzione di tuo interesse tra ricarica nei punti Mooney e ricarica al supermercato. Seleziona l’opzione Punti vendita abilitati per visualizzare quelli presenti nelle tue vicinanze. Successivamente, inserisci l’importo della ricarica nel campo Importo da ricaricare e premi sul pulsante Prosegui, in modo da generare il codice di ricarica da mostrare all’addetto in cassa al momento del pagamento. La ricarica verrà accreditata entro 5 minuti dal pagamento. È prevista una commissione di 2,50 euro (2 euro sui conti HYPE Next e 1,60 euro sui conti HYPE Premium). È possibile effettuare una ricarica in contanti presso un qualsiasi supermercato PAM, Panorama, PAM Local, Penny Market e Carrefour o nei punti Mooney convenzionati, come bar, tabacchi o edicole.

È possibile effettuare una ricarica in contanti anche presso la cassa di una filiale di Banca Sella, fornendo il codice IBAN della tua carta HYPE. In questo caso, le commissioni variano a seconda della filiale dell’istituto nel quale effettui la ricarica.

Pagamenti con la carta HYPE

La carta HYPE è il connubio perfetto tra funzionalità e convenienza. Con essa, infatti, è possibile pagare in qualsiasi negozio fisico o online. Ti basterà semplicemente esibire la carta oppure il tuo smartphone (con la possibilità di collegare Apple Pay o Google Wallet, ex Google Pay).

Tramite l’app dedicata, è possibile inoltre pagare tutti i tipi di bollettini ed effettuare anche ricariche telefoniche (sui pagamenti in valuta estera, HYPE addebita una commissione del 3% per Hype o dell’1,5% per Next, sul tasso di cambio stabilito da Mastercard; con Premium, invece, non c’è maggiorazione).

La convenienza di HYPE sta anche nei costi di gestione, che sono pari a zero e nel fatto di poter usufruire di un cashback fino al 10% nei negozi convenzionati.

Quanto costa il conto HYPE

Riguardo i costi del conto corrente HYPE ho una bella notizia da darti: l’attivazione e la spedizione a mezzo posta della carta HYPE sono totalmente gratuite. È importante sapere anche che la carta ha costi di gestione molto ridotti, ma andiamo a guardare nello specifico i piani.

Hype Next Smartphone

HYPE mette a disposizione tre diversi piani tariffari, uno gratuito e due a pagamento. I due piani a pagamento sono HYPE Next e HYPE Premium e di seguito ti elenchiamo le differenze.

Per quanto riguarda HYPE Next, i punti principali sono i seguenti:

  • Ricarica annuale illimitata
  • Ricarica all’istante da altra carta gratis e senza limiti
  • Bonifici istantanei gratuiti
  • Compresa assicurazione completa su acquisti online e prelievi
  • Addebito automatico delle spese periodiche

HYPE Premium, in aggiunta alle caratteristiche di Next, offre:

  • Nessun limite di spesa e di avvaloramento
  • Pagamenti e prelievi in qualsiasi valuta senza costi, in tutto il mondo
  • Compreso un pacchetto assicurativo (polizza viaggi, acquisti, protezione furti)
  • Bonifici istantanei gratuiti
  • Non ci sono commissioni di alcun tipo
  • Carta di debito World Elite Mastercard
  • Assistenza prioritaria via WhatsApp

Inoltre tutte le carte HYPE permettono di prelevare senza commissioni negli ATM di tutti gli istituti bancari del mondo. Il prelievo in valuta euro è sempre gratuito, mentre per i prelievi in valuta diversa dall’euro, viene addebitata una commissione del 3% al tasso di cambio applicato dal circuito Mastercard. È però sconsigliato il prelievo presso gli ATM degli aeroporti e delle stazioni, dove molto spesso vengono applicate commissioni extra all’insaputa delle persone che vi si recano. In base al piano HYPE al quale si sceglie di aderire, sono presenti diversi limiti di prelievo. Con la carta HYPE Start, hai la possibilità di prelevare fino a 250 euro al giorno e fino a 1.000 euro al mese. Con la carta HYPE premium, invece, la soglia di prelievo si alza considerevolmente, arrivando fino a 500 euro al giorno e 10.000 euro al mese.

Valutati i vari costi del conto corrente HYPE, scopriamo come funziona HYPE per i minorenni.

Come funziona la carta HYPE per minorenni

La carta HYPE minorenni rappresenta una delle migliori soluzioni per un under 18 in cerca di uno strumento di pagamento in grado di coniugare sicurezza e affidabilità. La carta presenta diverse funzioni, progettate nella maniera più semplice possibile per agevolare la gestione del denaro. In tutto ciò, il genitore può svolgere il ruolo di supervisore per contribuire in maniera graduale e importante all’insegnamento dell’autonomia finanziaria ai propri figli.

Dai 12 anni in su, è possibile aprire il proprio conto HYPE personale, con la carta che verrà recapitata presso il proprio domicilio di residenza. La registrazione si può fare in pochi istanti, senza numerosi passaggi che complichino l’operazione. Non c’è alcuna necessita di inviare documenti cartacei, ma sarà sufficiente fornire il consenso dei genitori o dei tutori legali, ai quali verrà recapitata una email. All’interno della email si potrà andare a perfezionare la richiesta di ricezione della propria carta HYPE.

La carta HYPE per minorenni prevede tutte le funzionalità di HYPE Start, a partire dalla ricezione del proprio IBAN gratuitamente fino alla possibilità di impostare obiettivi di risparmio. Il genitore potrà eseguire il login sul conto HYPE del minore in qualsiasi momento, potendo così accedere agli estratti conto del minore, visionare tutti i movimenti e qualsiasi altra informazione.

Con il compimento del diciottesimo anno di età, HYPE per minori verrà automaticamente convertita in HYPE Start, con l’eventuale opportunità di passare ad HYPE Plus.

Come funzionano i prestiti HYPE

Tramite l'app HYPE puoi usufruire di due tipi di prestiti:

  • Credit Boost, ti permette di richiedere fino a 2.000€ all’istante, infatti ti basterà indicare l’importo di cui hai bisogno (fino a 2.000 euro) e in quanto tempo vuoi restituirlo (tra i 3 e i 12 mesi di tempo). Il servizio è riservato a tutti i clienti HYPE Next e HYPE Premium che rispetteranno alcuni precisi criteri di valutazione e risulteranno idonei all'attivazione del servizio. Il cliente potrà vedere direttamente dall'app e in tempo reale se rispetta i requisiti per richiedere il prestito. Una volta ricevuto il denaro potrà monitorare in ogni momento i dettagli del proprio prestito (quanto resta da restituire, le rate pagate, ecc.) e quanto può ancora richiedere dall’app.
  • Se necessiti di prestiti più elevati puoi richiedere da 2.000€ a 25.000€ direttamente dall’app, in modo facile e veloce a zero costi mensili di gestione pratica, con rate mensili su misura rimborsabili dai 12 ai 120 mesi e TAN fisso a 7,90%. Anche in questo caso dovrai rispettare i criteri di adeguatezza per ricevere il prestito, il cui esito arriverà entro 4-5 giorni lavorativi dalla richiesta.

Risparmio e cashback HYPE

Hype Cashback

Un altro vantaggio della carta è il fatto di poter impostare degli obiettivi di risparmio. HYPE conto corrente, in base ad obiettivi e disponibilità economica, mette da parte autonomamente i soldi per te. Basta inoltre scegliere l’importo che si desidera accumulare e la data entro cui si vuole realizzare l’acquisto per avere il denaro a disposizione esattamente quando servirà. Come? Impostando l’obiettivo e tenendo d’occhio la barra di avanzamento, che mostra la cifra totale risparmiata fino a quel momento e la data entro cui l’obiettivo sarà completato.

Tra le funzionalità della carta HYPE rientra anche quella del cashback, che permette di ricevere un rimborso direttamente nel conto mediante gli acquisti effettuati presso partner di HYPE.

Per visionare i partner di HYPE che permettono un rimborso, basterà accedere nell’app HYPE e inserire le proprie credenziali. Nella sezione Home, bisognerà cliccare sulla dicitura “Guadagna cashback dai tuoi acquisti”, presente in basso. A fianco al nome dell’azienda è anche riportata la percentuale di cashback ottenibile sui propri acquisti online. Per ricevere il cashback sul proprio conto HYPE sarà necessario attendere 30 giorni, poiché in questo periodo potrebbero verificarsi resi o pagamenti non andati a buon fine.

Il cashback HYPE consente di guadagnare fino al 10% dell’importo speso per i propri acquisti. Accumulando un importo sufficiente a raggiungere il limite impostato sul sistema Hype, esso può essere trasferito alla sezione chiamata “Puoi spendere” ed utilizzarlo per qualsiasi altro acquisto.

Una ragione in più per iscriverti ad HYPE. Semplice e redditizio.

HYPE conto deposito come funziona

Una nuova modalità per risparmiare è rappresentata da HYPE conto deposito, disponibile per tutti i clienti Plus, Next e Premium.

Il conto deposito HYPE è una novità dovuta alla collaborazione con Illimity Bank. I fondi possono essere depositati sul conto di deposito HYPE in modalità svincolabile e non svincolabile.

I fondi depositati in modalità non svincolabile prevedono un tasso di rendimento annuo maggiore rispetto ai fondi depositati in modalità svincolabile.

Il condo di deposito HYPE permette di depositare da 1.000€ fino a 100.000€, per un tempo massimo di 36 mesi.

I fondi sono al sicuro, perché Illimity aderisce al Fondo interbancario di tutela dei depositi che prevede una copertura fino a 100 mila euro.

La promozione sui conti deposito Hype prevede un tasso di interesse fino al 4% annuo (valida solo fino al 29/06/2023).

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Le assicurazioni offerte da HYPE

HYPE offre due tipi di assicurazione: veicoli e viaggi.

  • L'assicurazione dei veicoli di HYPE, permette di assicurare auto e moto, personalizzando l'assicurazione in modo da proteggere il veicolo dagli eventi atmosferici, per il furto e l'incendio, oltre alla copertura Kasko.
  • L'assicurazione viaggi di HYPE, permette di proteggersi da ritardo o annullamento del volo, smarrimento bagaglio, cancellazione viaggio, ma anche in caso di bisogno di assistenza medica all’estero, rimborso spese per ricerca e soccorso in caso di incidente in montagna e rimborso su prelievi in caso di rapina e copertura sugli acquisti.

Dal sito puoi selezionare le coperture che preferisci e simulare il prezzo per trovare il pacchetto che più ti soddisfa. Puoi successivamente ricevere la copia del tuo preventivo via mail e visualizzarlo tutte le volte che vuoi direttamente dall'app.

Investire con il conto HYPE

Con HYPE le possibilità di investimento sono tante. Vediamole tutte.

Fondi comuni di investimento

HYPE, grazie alla collaborazione con Gimme5, roboadvisor implementato da AcomeA SGR, ha recentemente iniziato ad offrire la sottoscrizione senza alcun costo di uno o più fondi comuni di investimento al fine di investire i tuoi risparmi direttamente dall’app di Hype, in totale sicurezza e con la massima semplicità. I vantaggi di questa tipologia di investimento è che hai tutto sotto mano e controlli sempre l’andamento dei tuoi fondi, gestisci il fondo in totale autonomia scegliendo quanto e come investire, investi in totale serenità grazie all’esperienza di AcomeA/Gimme5 e non hai vincoli e scegli tu quando goderti i risultati dei tuoi investimenti.

Azioni, ETF e metalli con Bitpanda

Grazie al recente accordo tra Hype e Bitpanda puoi investire in azioni frazionate, ETF e metalli a partire da 1 solo euro.

Fai tutto online dall’app Hype con Bitpanda, sulle azioni frazionate non ci sono costi aggiuntivi e hai spread ridotti, investi 24 ore al giorno e tutti i giorni della settimana.

Acquista bitcoin con HYPE

Con Hype puoi creare il tuo wallet e iniziare a comprare bitcoin direttamente dal tuo saldo Hype.

La gestione dei tuoi bitcoin è facile e pratica, perché non dovrai mai uscire dalla app mobile di Hype.

Inoltre, l’acquisto di bitcoin è in tempo reale, secondo il prezzo praticato in quel momento dai mercati di riferimento.

E se hai intenzione di inviare bitcoin a un’altra persona, potrai farlo senza problemi.

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Le partnership di HYPE

HYPE declina al meglio il concetto di app finanziaria universale, infatti al fine di offrire sempre più prodotti ai suoi clienti ha stretto varie partnership con altre fintech italiane, andiamole a scoprire:

  • Conio: grazie alla partnership con Conio, HYPE offre investimenti in criptovalute direttamente dal conto.
  • Switcho: HYPE ha stretto questa partnership per permettere ai suoi clienti di verificare le migliori opzioni per le bollette di luce e gas in questo periodo di rincari.
  • Gimme 5: strumento di investimento in risparmio gestito, mediante il quale il cliente viene profilato e gli viene assegnato un rischio rendimento a lui coerente.

Cos’è Hype WOLF e come funziona

Hype WOLF è un programma di educazione finanziaria rivolto ai clienti. In particolare WOLF si presenta come una community e un lifestyle program riservato ai clienti Hype Next e Hype Premium.

Gli abbonati al servizio a pagamento ricevono contenuti di qualità, offerte riservate ed esperienze uniche.

A differenza di altri programmi di formazione ed educazione finanziaria, Hype WOLF si distingue per la presenza di componenti “pop” e di intrattenimento.

Ad esempio, “WOLF Storie che contano” è il video podcast di un’ora in cui vengono trattati temi macro e micro economici, oltre che finanziari, utilizzando un linguaggio diretto e chiaro. Al video podcast, disponibile per tutti sulle piattaforme di streaming come YouTube, partecipano personaggi del mondo dello spettacolo e della musica quali Fedez.

Gli approfondimenti, poi, prevedono una esperienza digitale interattiva e contenuti accessibili soltanto agli abbonati. “Dati e storie” è l’angolo dedicato agli esperti del settore che approfondiscono i temi trattati negli episodi del video podcast. “Idee da Lupi” è invece una serie di interviste a tu per tu con i maggiori artisti, creatori e leader del momento.

Per ottenere il WOLF Pass dovrai abbonarti a WOLF. Il pass dà diritto a vantaggi dedicati come viaggi, gaming, intrattenimento ed energia. Tra i primi partner del WOLF Pass si segnalano Plenitude luce e gas e Sky, che attiveranno promozioni riservate.

Al momento sono aperte le iscrizioni alla lista di attesa. Per essere tra i primi ad accedere a WOLF di Hype registrati subito.

Pro e Contro di Hype

Pro

  • Cashback fino al 10%
  • Prelievi di contante senza commissione in Italia e all'estero
  • HYPE Next e Premium offrono una serie di vantaggi considerevoli a un canone tutto sommato contenuto
  • Possibilità di finanziamento (HYPE Next e Premium con i Credit Boost), fino a 2.000 euro all'istante se si soddisfano alcuni requisiti

Contro

  • HYPE Start ha un limite di ricarica di 15.000 euro/anno
  • HYPE Start e Next prevedono maggiorazione del 3% e dell'1,5% sul tasso di cambio (non adatte per chi viaggia spesso extra Ue)
  • HYPE Start non ammette addebiti diretti ricorrenti (SDD), necessari per pagare abbonamenti (Netflix, Spotify, Amazon Prime)

Come chiudere un conto HYPE

Se non volessi più essere cliente HYPE, ti sarà utile sapere che chiudere un conto HYPE è semplice e veloce. Ti basterà scrivere alla loro assistenza (indirizzo mail hello@hype.it), specificando la tua volontà di chiudere il conto corrente HYPE. La chiusura ti verrà confermata via email entro uno/due giorni lavorativi, anche se spesso questa comunicazione può avvenire anche prima.

Prima della chiusura, assicurati che il tuo saldo residuo sia nullo e di non avere pagamenti programmati attivi; se così non fosse, ritira il saldo ed elimina i pagamenti programmati, altrimenti la chiusura non sarà possibile. Una volta chiuso il conto, non avrai più accesso ai tuoi dati e non potrai richiedere nessuna documentazione relativa ad esso.

Come ultimo consiglio/raccomandazione, distruggi la tua vecchia carta HYPE e ricordati di smaltire separatamente chip, antenna NFC e banda magnetica.

Assistenza HYPE conto corrente e carta

Se hai qualsiasi tipo di problema, l’help desk di HYPE è sempre pronto a rispondere a qualsiasi tuo dubbio o chiarimento. Principalmente vi è la possibilità di richiedere supporto per il proprio conto Hype in modo diretto, cioè contattando la loro assistenza via email. Questa è la modalità più sicura e veloce, il loro personale qualificato e cortese sarà sicuramente in grado di aiutarti e risolvere ogni tuo dubbio e problema. La seconda modalità è indiretta, recandoti sull’applicazione HYPE, oppure direttamente sul loro sito. Qui troverai le domande più frequenti (FAQ), con le relative risposte. L’applicazione è ben organizzata e intuitiva, quindi non riscontrerai grossi problemi nel suo utilizzo quotidiano e nella risoluzione delle tue perplessità.

Sul sito è presente HYPEBot, che risponde in modo automatico e immediato alle richieste più semplici in una chat. Il chatbot è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Se non trovi la soluzione, puoi indicare ad HYPEBot la necessità di parlare con un operatore scrivendo “operatore” (da lunedì a venerdì ore 10.00-18.00 e sabato ore 10.00-16.00).

Domande Frequenti conto HYPE

Sul sito di HYPE si possono trovare varie risposte a domande frequenti come ad esempio:

Come salvare e condividere la lista movimenti di HYPE

Per ogni evenienza, con HYPE puoi anche creare un documento in formato PDF con la lista movimenti, decidendo liberamente il periodo di tempo che vuoi prendere in considerazione.

Dalla schermata principale dell'app fai tap su "Vedi tutti" sotto la voce Movimenti.

  1. La schermata dei movimenti presenterà il pulsante "Scarica lista" per scaricare la lista dei movimenti mese per mese.
  2. Visualizzerai la pagina di condivisione per salvare o condividere il documento.
    Dopodiché, puoi decidere di salvarlo dove vuoi e condividerlo attraverso i canali disponibili sul tuo smartphone, proprio come faresti con una foto o qualsiasi altro file.
  3. Puoi scegliere un arco temporale personalizzato facendo tap sull'icona del calendario. Dopo aver scelto il periodo fai tap su "conferma": troverai il pulsante per scaricare la lista relativa al periodo che hai scelto.

Come richiedere la giacenza media conto HYPE chiuso?

Una volta chiuso il conto corrente HYPE non avrai più l’accesso ai dati, per richiedere i documenti come la giacenza media del conto HYPE chiuso, dovrai inviare una richiesta all’assistenza clienti.

Con HYPE il conto cointestato è disponibile?

Il conto cointestato con HYPE non è disponibile, poiché si tratta di uno strumento bancario personale.

Che banca c’è dietro HYPE?

Illimity Bank e Banca Sella sono azioniste di maggioranza di HYPE attraverso una joint venture che coinvolge Fabrick del Gruppo Sella.