Satispay: che cos'è e come funziona

Satispay è una delle app più popolari per pagare nei negozi, scambiare denaro con gli amici, acquistare servizi e risparmiare.
Satispay recensione
Caratteristiche principali
Servizi/Funzionalità
Attivazione
Disponibilità IBAN
Carta
Prelievi
Bonifici
Pagamenti Si, nei negozi convenzionati
Cashback
Trasferimento denaro
Ricariche telefoniche
Bollettini
Bollo auto/moto
Salvadanaio digitale
Donazioni
Promozioni Inserisci il codice promo FINSATIS per ricevere 5 euro di bonus.
Disponibile su Google Playapp store logoapp store logo
Funzionalità e costi
Servizio/Funzionalità
Iscrizione/recesso Gratis
Ricarica budget Gratis
Deposito sul conto corrente Gratis
Invio denaro Gratis
Pagamenti in negozio Gratis
Ricariche telefonica Gratis
Aggiungere denaro al salvadanaio digitale Gratis
Donazioni Gratis
Bollettini, pagoPA, bollo auto/moto 1 €
Disponibile su Google Playapp store logoapp store logo

Recensioni di Satispay

In base alla nostra analisi Satispay ha ricevuto ottimi commenti sia su Trustpilot, che su App Store e Play Store. Nello specifico, su TrustPilot ha totalizzato un punteggio medio di 3,6/5 sulla base di 335 recensioni, sull'App Store ha totalizzato un risultato soddisfacente, con una valutazione di 4,8/5 sulla base di 118.872 recensioni, infine anche il punteggio su Google Play Store è piuttosto alto con una valutazione di 4,7/5 su ‎80358 voti.

Tra le opinioni Satispay espresse dai clienti su Trustpilot si evidenzia l’utilità del servizio, e le tante funzionalità di pagamento incluse in una sola app.

Satispay: l'app di pagamento rapida e sicura

Crea Account

Che cos'è Satispay

Satispay è una app pensata in modo particolare per chi non vuole girare con troppi contanti in tasca ma non ha nemmeno voglia di sostenere i costi di una carta di credito e per chi utilizza senza problemi il proprio smartphone.

Siete pronti per partire? Ecco qualche indicazione utile per orientarsi.

Le caratteristiche principali di Satispay

Effettuare acquisti e usufruire di molti altri servizi direttamente dal proprio smartphone, senza costi aggiuntivi? È possibile grazie a Satispay, startup italiana che nel 2013 ha lanciato la app gratuita, oggi tra le più utilizzate in Italia, con cui effettuare micropagamenti, scambiare denaro con i propri amici, acquistare servizi e risparmiare. Tutto questo è possibile perché si tratta di un network di pagamento indipendente in cui Satispay è l'unico intermediario della transazione e lo strumento di pagamento è il telefono cellulare.

Compreso cos’è Satispay e quali sono le sue caratteristiche principali, vediamo in che modo si effettuano i pagamenti in negozio utilizzando l’app mobile.

Cosa puoi fare con Satispay

Pagamenti in negozio

satispay paga con qrcode

Apprendere come funziona Satispay è intuitivo, in pochi tap e senza usare carta di credito, è possibile pagare nei negozi convenzionati, oggi oltre 150.000 (fisici e online) in Italia, Lussemburgo e Germania. È come una sorta di WhatsApp con cui, invece di inviare messaggi o foto si invia denaro, effettuando di fatto un pagamento digitale.

Trasferimento di denaro

E' possibile richiedere o inviare denaro ai propri contatti Satispay dalla sezione Contatti in app. Farlo è semplicissimo: si può decidere di mostrare il proprio QR Code personale e chiedere a un altro utente di scansionarlo, direttamente dall'app, oppure selezionare il contatto a cui si vuole inviare denaro, cliccare su Paga (o Richiedi, nel caso si volesse richiedere denaro), digitare l’importo, inserire un commento e inviare. Il contatto riceverà subito una notifica con l'avvenuto trasferimento di denaro oppure con la richiesta di denaro, che verrà mostrata non appena si apre l'app.

Cashback Satispay

Satispay propone in molte occasioni il rimborso immediato di una percentuale della spesa, riaccreditato direttamente sull'applicazione dell'utente una volta completato il pagamento. I programmi Cashback Satispay cambiano continuamente, ma sono diventati un potente mezzo promozionale per gli esercenti e un vantaggio esclusivo per gli utenti: l'opzione Satispay cashback è infatti tra quelle abilitate per la ricerca dei negozi sull'app.

Satispay: l'app di pagamento rapida e sicura

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Ricariche telefoniche

È possibile ricaricare il proprio credito telefonico o quello di un amico, direttamente dall'app. Basta selezionare la compagnia telefonica con la quale effettuare la ricarica (tra quelle a disposizione troviamo i principali operatori telefonici italiani), selezionare il contatto a cui inviare la ricarica e scegliere l'importo.

Pagamento bollettini, MAV/RAV, pagoPa

Nella sezione "Servizi" scegliere “Bollettini” e inquadrare per intero il bollettino per riconoscere i dati in automatico e procedere al pagamento. Se il riconoscimento automatico non va a buon fine, è possibile digitare manualmente i dati richiesti. Una volta effettuato il pagamento, nella sezione “Profilo” dell’app si potrà visualizzare e scaricare la ricevuta.

Pagamento bollo auto/moto

paga bollo satispay

Nella sezione “Servizi” scegliere “Bollo auto e moto”, selezionare il veicolo, inserire i dati richiesti e procedere al pagamento. La ricevuta del pagamento sarà disponibile e scaricabile immediatamente nella sezione “Profilo” dell’app. Una volta effettuato il pagamento, il veicolo verrà automaticamente salvato nella lista dei veicoli in app così da rendere ancora più veloce il rinnovo del bollo quando scaduto. Con Satispay è possibile anche impostare un promemoria per ricordarsi della scadenza del bollo: in questo modo, per i pagamenti successivi, non dovrete più preoccuparvi di nulla.

Funzione Risparmi

Con Satispay si può creare il proprio salvadanaio digitale. Il risparmio inizierà automaticamente dopo aver scelto tra le tre opzioni:

  • Spiccioli (accantona il resto di ogni acquisto arrotondato all’euro);
  • Cashback (accumula il Cashback ricevuto);
  • Periodico (accumula un importo in modo ricorrente).

È possibile creare anche più di un salvadanaio.

Donazioni

Satispay promuove campagne di raccolta fondi per diversi tipi di organizzazioni non profit. Per donare è sufficiente inserire l'importo desiderato e inviare. Sarà possibile visualizzare e scaricare la ricevuta con tutti i dettagli della transazione nella sezione “Profilo” dell’app.

Come funziona Satispay business

Accanto alla soluzione per privati, il servizio dei pagamenti digitali prevede la versione Satispay business rivolta agli esercenti che desiderano accettare pagamenti dai clienti abbattendo le commissioni sulle transazioni.

Satispay Business si rivolge ai proprietari di negozio fisico, a quanti hanno un’attività commerciale in movimento ed anche ai freelance.

Registrandosi a Satispay con un profilo business, anche i possessori di negozio online possono accettare pagamenti. L’integrazione di Satispay come metodo di pagamento online avviene attraverso i plugin disponibili direttamente nelle piattaforme e-commerce più usate (Shopify, PrestaShop, Magento, ecc.).

Satispay business si presenta come una soluzione ideale anche per le aziende di gestione dei distributori automatici, le quali possono offrire ai fruitori l’opportunità di pagare con Satispay.

Ecco come si apre un conto Satispay business e/o per privati.

Come si apre un account Satispay

Aprire un account con Satispay come privati o come attività di business è molto semplice: basta scaricare gratuitamente l'app da App Store, Play Store o AppGallery scegliendo tra versione per privati e versione business. La schermata iniziale spiega in tre semplici frasi i plus del servizio: semplice e sicuro, adatto alle tue spese, invia e ricevi pagamenti.

Si inizia inserendo il proprio numero di telefono cellulare, quindi la mail. Si prosegue scegliendo il proprio PIN: verrà mandato un codice di verifica alla propria mail da digitare per procedere nella registrazione dell'account.

A questo punto occorre inserire il proprio IBAN (alcune carte prepagate con codice IBAN possono essere utilizzate, ma solo se supportano gli addebiti diretti SDD), quindi una foto che vi ritragga in maniera chiara e riconoscibile. Resta solo da inserire nome e cognome, indirizzo di residenza, codice fiscale e un documento di riconoscimento (che verrà fatto fotografare fronte/retro).

I clienti business, in aggiunta, dovranno fornire i documenti relativi alla propria attività commerciale.

La registrazione è completata e si è ufficialmente parte della community di Satispay: occorrerà qualche giorno per la verifica dei dati e perché l'account venga attivato.

Al momento della registrazione non dimenticare di inserire il codice promo Satispay “FINSATIS” per ricevere 5 euro di bonus.

Satispay: l'app di pagamento rapida e sicura

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Come funziona Satispay

gestisci le tue spese satispay

Non è difficile capire la logica di funzionamento di come funziona Satispay per quanto riguarda i pagamenti. Ruota tutto intorno all'impostazione del budget settimanale (ovvero l'ammontare di denaro che si vuole avere settimanalmente a disposizione sul proprio account Satispay).

La prima volta, l’importo stabilito viene trasferito dal proprio conto corrente bancario al proprio account Satispay. Successivamente, ogni settimana il ripristino del budget avviene dopo le 23:59 della domenica sera al fine di riportare la disponibilità di denaro su Satispay al livello di budget stabilito, ciò avviene attraverso un addebito o un accredito al conto corrente privato e viene completato entro la giornata del martedì.

Troppo astratto?

Facciamo un esempio: se avete scelto un Budget di 100 euro, non appena attivato l'account, verranno trasferiti 100 euro dal vostro conto corrente bancario al vostro account Satispay. Durante la prima settimana spendete 20 euro per una cena con gli amici e 10 euro per un aperitivo con i colleghi. A fine settimana, la disponibilità su Satispay sarà di 70 euro: i 30 euro in meno rispetto al budget saranno prelevati dal vostro conto corrente bancario per riportare la disponibilità del vostro account a 100 euro.

Viceversa, se durante la settimana non avete speso nulla ma un amico vi ha inviato 30 euro che vi doveva, la somma in eccesso rispetto ai 100 euro inziali (ovvero quei 30 euro) vi verrà accreditata sul conto corrente, in modo da riportare la disponibilità del vostro account a 100 euro.

Quanto costa Satispay

Il servizio è molto conveniente sia per i privati che per gli esercenti. Per gli esercenti il servizio è gratuito per transazioni fino a 10€ e prevede una commissione fissa di 20 centesimi per tutti gli importi superiori a questa cifra.

I costi di Satispay per i privati sono ben pochi, quasi tutte le opzioni di pagamento sono gratuite ad eccezione della ricarica istantanea della disponibilità e il pagamento di bollettini e pagoPA dall’app, che costano 1 euro.

I costi di Satispay per i clienti business si diversificano tra negozio fisico e attività e-commerce. I negozi pagano la commissione fissa di cui sopra, mentre i negozi online pagano una commissione in percentuale dell’1% fino a 10€ e dell’1% + 0,20€ sopra tale soglia.

Negozi convenzionati Satispay

Satispay Mappa Esercenti

Sono in costante aumento in tutta Italia (Mappa esercenti convenzionati) e si tratta già di più di 150 mila esercenti, tra cui piccoli negozi ma anche grandi brand come Esselunga, Benetton, Boggi, Trenord, Eataly, Tigotà, Carrefour, Ipermercati Iper, Unes Supermercati, Sigma, Bennet e Conad.

All'interno di queste grandi catene della GDO i clienti possono usufruire della tecnologia di QR Code Dinamico che Satispay ha integrato presso i punti vendita. Alla cassa quindi si potrà pagare selezionando il supermercato o ipermercato in cui si trovano direttamente dalla lista negozi presente nell’app Satispay e per completare il pagamento, basterà inquadrare con la fotocamera del proprio smartphone il codice QR relativo alla propria spesa, che è visualizzato sul dispositivo di inserimento PIN (il classico terminale POS) alla cassa.

Pro e contro di Satispay

Pro

  • È un mezzo di pagamento elettronico gratuito ma soggetto comunque a regole di tutela e sicurezza;
  • Interessante l'opzione cashback;
  • È un canale di comunicazione e di relazione tra il brand e la community di utenti: quando si apre l'app, si possono vedere tutti i negozi in cui Satispay è attivo, filtrandoli per categoria merceologica o visualizzando i posti in cui sono attive delle promozioni.

Contro

  • Il sistema di ricarica è abbastanza rigido: entro la settimana il budget prefissato non può essere modificato, se si vuole aumentare il limite di spesa per acquisti imprevisti, l'aggiornamento viene comunque fatto all'inizio della settimana successiva.

Informazioni e supporto Satispay

Satispay ha un centro di assistenza online molto ben strutturato, suddiviso in 3 macro aree (Privati, Business, Satispay) con informazioni specifiche, oltre a una FAQ molto puntuale sia per i privati che per il Business.

In caso di dubbi o problemi è possibile contattare direttamente Satispay dall'app, o dalla schermata iniziale del PIN (cliccando su "Aiuto", in basso a sinistra sul tastierino) o dall'interno dell'App (la "rotellina" in alto a sinistra, accanto al nome o su qualsiasi schermata, sui tre pallini in alto a destra, accanto alla disponibilità di denaro).

Il team assistenza di Satispay è a disposizione degli utenti tutti i giorni, dal lunedì alla domenica. È possibile contattare Satispay anche via mail per i privati usando support@satispay.com, mentre per gli esercenti l'email da utilizzare è business@satispay.com.

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Maria Comotti

Giornalista professionista si occupa del mondo fintech raccontando le principali tendenze e analizzandone i differenti servizi per proporre una chiave di lettura accessibile a tutti.