myPOS: che cos’è, come funziona e recensioni

myPOS è una piattaforma dotata di tutto ciò di cui hai bisogno per le tue vendite in negozio, online e ovunque tu sia.

pos cover

I pagamenti senza contante stanno diventando la “regola” tra i clienti e di conseguenza le attività commerciali, le imprese e anche i professionisti, sono alla ricerca di soluzioni semplici ma efficaci per accettare pagamenti con carte di credito e di debito.

Se anche tu gestisci un'attività commerciale e hai bisogno di un terminale POS sicuro ed economicamente conveniente, troverai utile leggere la recensione di myPOS. Azienda nata nel 2012 per soddisfare le esigenze delle piccole e medie imprese, che si sono aperte ai nuovi metodi di pagamento ricevendo in cambio un grande beneficio in termini di aumento del flusso di cassa.

Proseguendo la lettura apprenderai cos’è myPOS e come funziona, quali soluzioni POS offre myPOS e quali sono le commissioni e i costi applicati.

Che cos’è myPOS

La società myPOS nasce come operatore di soluzioni di pagamento integrate per abilitare le attività, al banco, online e tramite dispositivi mobili, ad accettare pagamenti con carta fisica e virtuale.

La missione di myPOS è rendere accessibili le più recenti tecnologie di pagamento, affinché qualsiasi impresa possa beneficiarne per incassare i corrispettivi nel più breve tempo possibile e in totale sicurezza.

Le soluzioni di myPOS si integrano nelle piattaforme esistenti delle aziende di ogni dimensione e, allo stesso tempo, facilitano il business delle imprese appena nate occupandosi di tutto il processo di pagamento.

In poche parole la piattaforma POS ideata da myPOS è flessibile e adatta al mondo fisico come al mondo digitale, senza soluzione di continuità.

A chi si rivolge myPOS

I servizi POS di myPOS si rivolgono a tutte quelle imprese e attività commerciali che hanno bisogno di incassare pagamenti dai clienti.

In linea di principio non ci sono limiti di categoria merceologica e professionale per utilizzare le soluzioni di myPOS.

I dispositivi fisici di myPOS bene si adattano ai negozi, alle attività del tempo libero, ai ristoranti, alberghi, parchi divertimento e tante altre attività commerciali.

I POS virtuali e via app di myPOS sono l’ideale non solo per gli e-commerce, ma anche per i liberi professionisti che svolgono attività a casa dei clienti ed hanno bisogno di una soluzione semplice e pratica per incassare i pagamenti con carte di pagamento.

Se sei un libero professionista che lavora da casa o in giro per il mondo, potrai utilizzare il servizio di richiesta di pagamento per farti pagare attraverso un semplice link.

Il POS di cui hai bisogno per le tue vendite in negozio

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Come ottenere myPOS

Hai due modi per usufruire dei servizi di incasso di myPOS: acquistare un POS fisico; usare le soluzioni online.

I POS fisici coprono tutti i tipi di esigenze di un negozio e di una attività in presenza. Si va dal pratico terminale di pagamento standalone myPOS Go, fino al registratore di cassa telematico approvato dall’Agenzia delle Entrate myPOS Cassa Mini.

Le soluzioni POS includono anche una app, myPOS Glass, che ti permette di accettare pagamenti sul tuo smartphone senza dover comprare nessun apparecchio.

Le altre soluzioni sono online e dedicate a quanti gestiscono un e-commerce e necessitano di un gateway sicuro che si occupi di tutto il processo di pagamento, oppure si rivolgono a quanti hanno bisogno di richiedere pagamenti a distanza: anche via telefono o e-mail.

Qualunque sia la tua esigenza specifica, comprese le soluzioni POS più evolute (unattended e sistemi EPOS), visita il sito myPOS e scegli la soluzione più adatta alla tua attività.

Come funziona myPOS

Quando usi i terminali di pagamento myPOS, il POS virtuale o il gateway, apri un conto aziendale multivaluta gratuito sul quale vengono immediatamente accreditati i pagamenti ricevuti dai clienti.

I terminali myPOS sono l’interfaccia fisica o digitale attraverso cui le transazioni di pagamento avvengono. Il tuo cliente è libero di pagare con la sua carta di pagamento, mentre tu ricevi in pochi secondi la somma sul conto esercente myPOS gratuito.

Il tuo cliente può pagare con qualsiasi tipo di carta di credito e di debito (Visa, Mastercard, Maestro, American Express, JCB, UnionPay, ecc.) anche utilizzando i servizi Google Wallet e Apple Pay.

I terminali fisici sono abilitati per ricevere pagamenti dalle carte contactless, magstripe e Chip&PIN, garantendoti la massima compatibilità per evitare di perdere pagamenti.

I terminali di pagamento myPOS, inoltre, sono indipendenti e non hanno bisogno di essere collegati ad altri apparati elettronici per accettare pagamenti in punto vendita. Le versioni compatte e portatili, poi, sono ideali per ristoranti, pub e tutte quelle attività all’aria aperta dove è indispensabile raggiungere il cliente con un sistema di pagamento affidabile e sicuro.

Commissioni e costi di myPOS

Il motto di myPOS è “Paghi solo quando vieni pagato” che, tradotto in uno schema commissionale semplice, significa avere alcuni servizi di base gratuiti mentre paghi commissioni sulle transazioni dei clienti.

La tabella sottostante riassume le commissioni e i costi principali di myPOS.

Prezzi di myPOS
Servizi Costi
Conto esercente con IBAN Gratuito
Accesso immediato ai fondi Gratuito
Carta VISA Business Gratuito
Connessione internet ovunque in Europa Gratuito
myPOS applicazione mobile Gratuito
Supporto per telefono, e-mail e chat Gratuito
myPOS Carbon 199€
MyPOS Go 29€ (in offerta a 19€)
MyPOS Cassa Mini 990€
Commissioni myPOS per transazione con carta presente
Carte Costi
Carte personali nazionali, SEE e GB 1,20% + € 0,05
Carte commerciali nazionali, SEE e GB 2,55% + € 0,05
Tutte le altre carte personali e commerciali 2,85% + € 0,05
Commissioni myPOS per transazione con carta non presente
Carte Costi
Carte personali nazionali e SEE 1,30% + € 0,20
Tutte le altre carte personali e commerciali 2,90% + € 0,20
Pagamenti MO/TO Commissione di pagamento POS + 1,00%

SEE significa Spazio economico europeo e raggruppa tutte le carte di pagamento emesse dai Paesi aderenti a questo Spazio.

Tieni presente che puoi ottenere il Bonus POS del 30% sulle commissioni di transazione, richiedendo il credito d’imposta previsto dal Governo italiano.

I differenti piani myPOS

Quando utilizzi gli apparati fisici o le applicazioni software di myPOS non hai dei piani tariffari differenziati da seguire. Le commissioni sono uguali per tutti e sono applicate direttamente sulla singola transazione di pagamento.

Un grande vantaggio perché puoi così utilizzare più di un servizio myPOS e stai sereno che è gratuito, privo di canoni mensili o annuali.

Facciamo qualche esempio pratico. Ipotizziamo che tu abbia un negozio fisico in cui decidi di utilizzare la app myPOS Glass per accettare pagamenti dai clienti e, allo stesso tempo, vuoi aprire un negozio online usufruendo della piattaforma messa a disposizione da myPOS.

L’applicazione myPOS Glass e l’e-commerce myPOS Online, non ti addebitano alcun costo per l’utilizzo dei servizi. Pagherai, invece, le commissioni sulle transazioni quando i clienti acquistano nel tuo negozio fisico o nel negozio online.

Ipotizziamo ora che tu voglia utilizzare il POS virtuale di myPOS (MO/TO POS Virtuale) per accettare pagamenti anche via telefono o utilizzando il tuo PC come terminale. Anche in questo caso il servizio non prevede un piano tariffario, perché è gratuito e paghi soltanto le commissioni sulla singola transazione.

Le commissioni di transazione myPOS le abbiamo sintetizzate nella tabella precedente.

Pagamenti online myPOS

Accanto all’offerta di dispositivi POS fisici per accettare pagamenti in negozio, myPOS offre un’ampia gamma di servizi online attraverso cui ricevere i pagamenti dei prodotti e dei servizi via web e altri canali a distanza.

Quando parliamo di pagamenti online non devi pensare soltanto all’e-commerce o al sito web. MyPOS offre gratuitamente anche questo, ma gli altri pagamenti a distanza espandono le tue potenzialità fino ai confini della Terra.

A seguire presentiamo sinteticamente le caratteristiche dei servizi di pagamento online sviluppati da myPOS per te.

MyPOS Online è un negozio web pronto all’uso offerto gratuitamente ai commercianti che non hanno tempo per le configurazioni ed hanno i prodotti già pronti da mettere in vendita. Non devi pensare alla gestione della piattaforma e al checkout, ti concentri solo sui tuoi prodotti. Il sito web è offerto da myPOS, ma se hai già il tuo dominio puoi collegarlo a myPOS Online.

Il Gateway di pagamento è l’ideale per chi un sito di e-commerce lo ha già e desidera soltanto un servizio di pagamento affidabile e sicuro che si occupi di tutta la fase di checkout. Il gateway di myPOS si occupa di tutto il processo di pagamento, dal momento in cui il tuo cliente decide di effettuare un acquisto fino al completamento dell’acquisto. La soluzione accetta pagamenti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e dai maggiori circuiti di pagamento:

  • Visa;
  • JCB;
  • iDeal;
  • Maestro:
  • Apple Pay;
  • UnionPay;
  • Mastercard;
  • Bancontact;
  • American Express;
  • Google Wallet (ex Google Pay);.

Richiesta di pagamento è un servizio online con cui puoi richiedere denaro ai clienti ovunque si trovino nel mondo. Invia la richiesta di pagamento via cellulare o via e-mail al cliente, myPOS genera un link da inviare anche attraverso una app di messaggistica come WhatsApp o Telegram.

Il cliente riceve il link, lo apre e segue le indicazioni per effettuare il pagamento con la sua carta di pagamento. I fondi verranno trasferiti nel tuo conto myPOS. Non serve un sito web e non ti occorre nessun tipo di elaborazione o archiviazione delle informazioni della carta del cliente, pensa a tutto myPOS.

Il POS virtuale di myPOS trasforma qualsiasi terminale fisso e dispositivo mobile in un POS virtuale. In questo modo puoi accettare pagamenti sia online che via telefono in totale sicurezza per te e per il cliente. Il POS virtuale è compatibile con il tuo computer (desktop e notebook), tablet e smartphone. Il servizio ti consente di elaborare transazioni MO/TO (ordini telefonici e via e-mail) direttamente dal conto.

Potenzia la tua attività con i pagamenti online e a distanza, prova subito i servizi gratuiti di myPOS cliccando o toccando il button sottostante.

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Il conto myPOS

Tra i servizi messi a disposizione da myPOS troviamo anche il Conto Business myPOS. Con myPOS il conto aziendale è online, a zero canone mensile e accredito istantaneo dei pagamenti ricevuti dai clienti del tuo negozio o e-commerce.

Il conto aziendale di myPOS è uno strumento potente, perché ti mette a disposizione un gateway di pagamento sicuro attraverso cui ricevere i pagamenti online e da mobile.

Il conto esercente di myPOS si rivolge a tutti: imprese, siti di e-commerce, punto vendita fisico, catene di negozi, venditori itineranti. A tutti è garantito il regolamento immediato delle transazioni.

Puoi monitorare il conto anche in mobilità utilizzando la myPOS Mobile App, dove trovi i report che ti aiutano a gestire meglio la tua attività. La stessa applicazione permette di accettare pagamenti in mobilità 24/7.

Ecco cosa offre in sintesi il conto aziendale myPOS:

  • accesso immediato ai fondi;
  • conto multivaluta gratuito con IBAN individuale;
  • bonifici bancari internazionali a prezzi vantaggiosi;
  • carta Visa Business gratuita (con possibilità di richiedere carte aggiuntive a pagamento).

Prova subito il conto esercente gratuito di myPOS, clicca il button qua sotto e registrati in pochi minuti.

Pro e contro di myPOS

Cosa ci piace

  • Carta Visa Business gratuita

  • Tutti i servizi offerti sono gratuiti

  • Commissioni sulle transazioni competitive

  • Negozio online predisposto alla vendita gratuito

  • Molteplici possibilità di pagamento in negozio, online, via e-mail e telefonicamente

  • Il gateway di pagamento accetta le carte di pagamento dei maggiori circuiti internazionali e regionali

Cosa non ci convince

  • Costi dei bonifici SEPA alti rispetto a una banca tradizionale

  • Costi di riscatto della moneta elettronica alla chiusura del conto (15€)

  • Commissione di inattività di 10€ dopo 10 mesi consecutivi senza transazioni

Supporto e assistenza clienti myPOS

MyPOS è più vicina a te di quanto tu possa credere, perché accanto all’assistenza clienti online è presente fisicamente con negozi e uffici di vendita in tutta Europa. In Italia è presente a Roma e a Milano, all’estero a Londra, Parigi, Lisbona, Vienna e in molte altre città.

Se hai bisogno di un preventivo per le tue esigenze specifiche compila il form con nome e cognome, indirizzo e-mail e numero di telefono e sarai ricontattato quanto prima.

Se hai bisogno di aiuto invia la tua richiesta dal sito web fornendo anche il tuo numero di telefono e sarai ricontattato.

Nell’area FAQ, trovi una serie di video tutorial per apprendere come utilizzare al meglio i POS fisici e i servizi POS virtuali di myPOS. Un’area dedicata con domande e risposte dettagliate risolve la maggior parte dei tuoi dubbi e i piccoli inconvenienti.

Per ricevere assistenza tecnica telefonica da parte di myPOS, chiama il numero di telefono +39 02 89732 295 e per denunciare lo smarrimento o il furto della carta Visa Business, chiama il numero +800 7707 0777.

Le richieste commerciali possono essere indirizzate a sales.it@mypos.com.

Recensioni su myPOS

Passiamo alle recensioni utente su myPOS. Se controlliamo le opinioni degli utenti myPOS disponibili su Trustpilot, notiamo come il servizio ottenga un giudizio positivo pari a 4,2 stelle da 6.370 utenti.

Per quanto riguarda le esperienze negative relative a myPOS, i clienti lamentano qualche problema nell’utilizzo dei POS fisici in particolari condizioni e un'assistenza clienti lenta nel rispondere.

Per quanto riguarda le applicazioni mobile, myPOS Glass totalizza 4,2 stelle dagli utenti Android e 4,7 stelle dagli utenti di dispositivi Apple.

L’applicazione myPOS Mobile App dedicata al conto aziendale, totalizza 4,3 stelle dagli utenti Android e 4,7 stelle dagli utenti di dispositivi Apple.

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Domande frequenti su myPOS

L’assistenza myPOS ha un numero verde?

Il numero verde di assistenza myPOS è disponibile soltanto per le carte smarrite e rubate, non è possibile contattare il numero verde per ricevere assistenza tecnica, che invece risponde da un numero di rete fissa (+39 02 89732 295).

Posso effettuare una ricarica telefonica con myPOS?

Con il conto business myPOS non è prevista la possibilità di effettuare ricariche telefoniche del tuo cellulare personale o aziendale. I terminali fisici e virtuali, inoltre, sono dei POS quindi con essi non puoi effettuare una ricarica telefonica, ma puoi permettere al cliente di pagare ricariche telefoniche che eventualmente vendi nel tuo negozio. Ad esempio, se hai il POS fisico di myPOS puoi scaricare l’applicazione Puntoricarica e fornire ai tuoi clienti le ricariche telefoniche.

Cos’è il myPOS AppMarket?

I dispositivi fisici di myPOS operano su sistema operativo Android, questo significa che molte applicazioni di questo sistema operativo sono compatibili con il POS e dunque scaricabili.

Attraverso il myPOS AppMarket accedi all’elenco di applicazioni compatibili con il POS fisico e scarichi quelle che servono alla tua attività imprenditoriale. Tra le decine presenti ricordiamo: Puntoricarica; Mallbox; CashDash Ticketing.

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Fabio Carbone

Scrittore web tecnico ma versatile dal 2013, ha studiato informatica e filosofia ed anche un pizzico di sociologia. Dal 2016 si occupa di temi legati all'Industria 4.0 e al mondo del digitale. Scrive di finanza, criptovalute e blockchain per quotidiani online, siti di settore e aziende.