Con la pandemia cresce la fiducia dei consumatori verso le app fintech

I download delle app finanziarie sono aumentati del 15% durante la pandemia, con le applicazioni fintech che hanno superato quelle bancarie.
Con la pandemia cresce la fiducia dei consumatori verso le app fintech

Secondo i dati della nuova ricerca diffusa da App Annie, dal titolo "2021 Mobile Finance Apps Report Banking on the future of fintech" in mezzo all'incertezza economica causata dalla pandemia e dai vari lockdown in giro per il mondo, è cresciuta la domanda di app finanziarie per investimenti, banche, trasferimenti di denaro e richiedere aiuti e sussidi da parte dei governi. Le app finanziarie sono state scaricate 4,6 miliardi di volte nel 2020, con i consumatori che hanno impiegato 16,3 miliardi di ore "investite" sui propri smartphone per controllare le proprie finanze.

I download sono aumentati ad aprile a livello globale a causa di chiusure diffuse, con l'impennata più significativa che si è verificata a dicembre: una chiara indicazione dell'impatto della pandemia sul benessere finanziario.

In particolare, gli utenti hanno adottato le app fintech con entusiasmo, con le app fintech che hanno superato anche le migliori app bancarie di un fattore fino a 10,8 volte. Le app di investimento e trading come Robinhood sono state tra le migliori app di finanza scaricate in tutto il mondo, poiché molti consumatori si sono avvicinati al trading durante i lockdown causati dal Covid.

La ricerca, commissionata dalla piattaforma di marketing di app Liftoff, ha analizzato 57 miliardi di impressioni di annunci su 81 milioni di clic, 12 milioni di installazioni di app e 20 milioni di eventi per la prima volta in 188 app per l'intero anno solare 2020

"Il Covid-19 e la conseguente incertezza finanziaria hanno portato gli utenti a dedicare enormi quantità di tempo alle app finanziarie per tutto il 2020 e ad attivare più prontamente le app in-app, con tassi che vanno da un terzo al 25,1%", afferma Mark Ellis, CEO e cofondatore di Liftoff. "Con molti che esplorano nuovi interessi finanziari, i professionisti del marketing potrebbero voler prendere in considerazione tattiche che offrono risorse ai nuovi utenti, incoraggiando la fidelizzazione e aumentando la fiducia nelle azioni in-app."